Sechs Fragen, bei denen Unternehmer schlucken
Der Selbsttest zum Start von Staffel 3: sechs Stellen, an denen Betriebe im Mittelstand ins Rutschen kommen. Zählen Sie mit.
Ein Kennenlerngespräch bei einem Metallbauer, um die sechzig Mitarbeitende, der Inhaber Ende fünfzig, empfohlen vom Steuerberater. Gleich zu Beginn sagt er, er habe eigentlich keine Zeit für so etwas, aber sein Steuerberater und seine Frau meinten, er solle sich mal Hilfe von außen holen. Max hat einen Zettel dabei, sechs Fragen, mehr nicht. Bei der zweiten Frage hört der Mann auf, mit dem Kugelschreiber zu klicken. Bei der vierten steht er auf und macht die Tür zu, obwohl das ganze Gebäude längst leer ist. Aus der geplanten halben Stunde wird ein Abend. Irgendwann gehen draußen die Hallenlichter aus, Zeitschaltuhr, und die beiden reden im Halbdunkel weiter. Am Ende tippt er auf den Zettel: Herr Kummer, ich dachte, bei mir läuft alles. Aber bei vier von Ihren sechs Fragen musste ich heftig schlucken.
Die zugemachte Tür kennt Sven aus vielen Betrieben. Einer steht auf und schließt sie, obwohl keiner mehr im Haus ist. Meistens hat ihn die Frage längst beschäftigt, nur hat sie zum ersten Mal jemand laut ausgesprochen. Und das sind die Unternehmer, mit denen sich etwas bewegen lässt: die, die schlucken. Wer schluckt, hat die Frage ernst genommen. Über viele Jahre haben Max und Sven sich angeschaut, wo Betriebe im Mittelstand ins Rutschen kommen. Es sind immer wieder dieselben sechs Stellen. Ein Teil steht im Zahlenwerk, der andere steckt im Betrieb: in den Kunden, in den Leuten, in der Art, wie entschieden und geführt wird.
Genau diese sechs Fragen stellen Max und Sven Ihnen in dieser Folge, eine nach der anderen, mit Stille dazwischen. Antworten Sie für sich, im Auto, beim Joggen, beim Gassigehen, und zählen Sie mit, wie oft Sie schlucken. Es hört keiner mit. Dazu die Auswertung, der erste Tag eins der Staffel, und am Ende die Auflösung, was aus dem Metallbauer geworden ist und welchen Satz er zwei Wochen später gesagt hat. Ab Freitag geht es Faktor für Faktor weiter: jede der sechs Stellen bekommt zwei Folgen, erst das Erkennen, dann das Machen. Das Entscheiden dazwischen nimmt Ihnen keiner ab.
